元气森林创始人唐彬森先生:在龟兔赛跑中我们

谭丙森是一位连续创业者。大学期间,他和团队开发的游戏走红网络,为中国游戏海外拓展创造了亮点。随后他决定进军饮料行业,并于2016年创立元气森林。 回顾过去的九年,元气森林推出了碳酸水、电解质水等众多受欢迎的产品。不过,唐彬森坦言,自己遇到了很多阻碍,很多“失败”的产品退出了市场。他认为“推动创新的本质是容忍失败”。 唐彬森在接受采访时坦言,要想把事情做好,就应该像龟兔赛跑中的“乌龟”一样,不要指望一招就能获胜。 “如果我们只求增长而不改进产品,我认为这家公司将会破产。” 如何利用互联网精神打造真正的产业链是吗?元气森林能否成为可口可乐那样的公司?中国饮料品牌如何持续提升在全球市场的竞争力?央视新闻《聊起来》:总台主持人王宁对话唐彬森,分享他的故事和想法。 领略互联网精神 用您的产品给用户留下深刻印象 王宁:您是通过制作游戏开始创业的。当时这款游戏非常流行。你为什么转行? 谭丙森:当时我们有一些大学生创业,抱着尝试的心态做了一款游戏。没想到我们竟然把游戏卖到了国外。我想了想,我发现我真正喜欢的并不是游戏,所以我决定做一些我想做的事情,即使不赚钱,我想创造一些有形的东西,所以我卖掉了公司。 △唐彬森早期是在地下室开始创业的。 王宁:为什么选择饮料行业? 唐彬森:那时当时中国的高铁、互联网服务都在世界上名列前茅,所以我们就在考虑其他外资企业在中国市场占比比较高的行业。在饮料行业,我们发现没有一家中国企业跻身全球前三。当时我就有一个想法,叫中国有前途。这就是我们的初衷。我坚信,未来中国人会吃得更好、喝得更好,中国的饮料会有更干净的成分表、更好的口味、更漂亮的设计,所以我决定换工作,和当时从事游戏的朋友一起测试饮料产品。 王宁:很多人可能问过你,我已经问过,你为什么要用游戏开发商来准备饮料?你们的价值观是否一致或者有没有可以应用于饮料行业的互联网行业方法论? 谭丙森:对元气佛存在误解est在外面的世界。他们总认为我们有一定的互联网方法论和心态。但我特别想强调的是互联网精神。互联网有几个特点。首先,互联网是非常以产品为中心的,所以做了很多数据分析,产品的每一个细节都是精准的。其次,我们高度重视人才。第三,他们不做太多广告,主要依靠给用户留下深刻印象的产品。我们需要学习的不是互联网心态,而是互联网精神。 忘记方法论 做你想做的事 王宁:你做的第一杯酒效果如何? 谭丙森:第一批产品做好后,请大家喝了。没有人能完成它,我自己也完成不了。 王宁:为什么会失败呢?原因是什么? 谭丙森:即使作为业余爱好者,我们也看到很多方法论告诉我们应该这样做或那样做。然而,在我完成之后吃完,大家都说不好吃,我就以为出了什么问题。如果我不想喝这个产品,如何让其他人喜欢它?我决定废弃这一系列产品,因为如果你把产品卖给不需要的人,他们会说你是骗子。实体行业与互联网不同。销毁费用也很高:大约需要100万元人民币。 王宁:第一个产品失败后,你们是如何让气泡水取得成功的? 唐彬森:在经历了一系列失败的产品之后,我成为了一名产品经理。我咨询了其中一位人士。我喜欢碳酸饮料很受欢迎,但我担心发胖,所以我建议做无糖饮料。我们决定忘记方法论,只做我们想做的事。这就是我们碳酸水的开始。 王宁:您推出的代糖引发了整个行业的思考。 唐彬森:那时候含糖饮料很流行流入市场。有些人可能会发现在饮料中加糖味道更好,但摄入过多的糖肯定会让人发胖。减糖是大趋势,糖替代品似乎解决了糖问题,满足了人们的“需要和愿望”。 我们相信产品为王。 持续与消费者产生共鸣 王宁:产品上市后,你们的主要营销策略是什么? 谭丙森:当时我们没有做太多的宣传。主要是找了一些便利店,把产品放在那里,看看用户是否会再次购买。好的产品能够吸引用户。我们所有的产品目前在推出后一年内没有促销活动。当它上架时,你就可以决定是否购买它。 王宁:对于饮料企业来说,销售渠道是最大的挑战。 谭丙森:很多人问我是渠道为王还是产品为王。过去 30 年来,许多公司成功地拓展了渠道、销售产品其产品从城市超市到城镇食堂。 但我之前讲的互联网精神就是产品为王。我们相信好的产品改变世界并吸引用户。因此,我们更加重视我们的产品。我们相信,如果一个产品制作精良,用户就会持续推荐和推广它。 王宁:但是对于企业饮料公司来说,销售渠道还是需要到达城镇。 谭丙森:我觉得我们应该思考我们的产品是否能够真正吸引城镇用户。一旦我们的产品给更多的消费者留下了好印象,人们就会向店主索要根气森林的产品。所以,不是渠道下沉,而是我们相信我们的产品一定要持续引起消费者的共鸣。 王宁:我刚推出新产品,市场上就出现了假冒产品。你感到担心或焦虑吗? 谭丙森:首先你要接受它。这表明市场意识到我们的选择。我们当时在游戏行业就发现了这个问题。创造更好的产品比互相抄袭更好。我们希望通过持续的投资,让大家看到这条路对于中国饮料行业来说是可行的。提高产品、创新和设备。 创新的核心是容忍失败。 接受挑战的过程非常有意义。 王宁:您曾经说过要成为中国的可口可乐。现在有什么改变吗? 谭丙森:作为饮料企业,谁不想排队呢?很多公司都这么做了。我曾经尝试排队挑战巨头,但失败了。后来我想了想,如果我真的想成为一家特定的公司,那我还不如做我自己。 王宁:有些人创造产品时不考虑成本。这是真的吗? 谭丙森:我们为此付出了一段时间很多“学费”。事后我们也反思我们的理念是,虽然在态度上可以忽略成本,但在方法上还是要谨慎,不该浪费的就浪费。 王宁:如果你想创造出一个好的产品,不是要给每个人尝试和失败的机会和勇气吗? 唐彬森:培育创新的本质是容忍失败。真正的创新必须建立在大量的失败之上。我们很多项目都失败了,但我们是宽容的,让大家继续下去。只有这样,大家才能勇敢地面对挑战。 我们有专门的产品墙来纪念我们失败的产品。尝试的过程很有意义,结果就是结果。就像赛场上的运动员一样,如果你担心分数,你可能无法获胜。他必须打好每一场比赛,享受比赛的过程。他不会那样做。 △ 元气森林失败施工围墙 王宁:企业应该花多少资金和人力进行试错? 卡拉先生宾森:我们公司对于保证研发成本的原则是坚定的。研究和开发成本不仅包括融资,还包括对失败的容忍度和对勘探的支持。 像乌龟一样迈出一步 继续探索饮料行业的天花板 王宁:近年来外界对您的看法发生了很大变化。起初你不关心别人的看法,但现在你想向传统公司和巨头公司学习。这是真的吗? 谭丙森:我们年轻的时候也很疯狂,想挑战巨头,所以过于追求增长和收入。曾经有一段时间,我们坚信好的产品可以改变世界,以至于没有太关注渠道,走了弯路。因此,近年来我们开始向传统企业学习,尊重渠道和经销商。但这一切的基础是让产品脚踏实地做好。 王宁:有人说,2024年、2025年、2026年,是决定元气森林命运的三年。 唐彬森:企业千万不要指望几年后命运会发生变化。食品饮料行业就像“乌龟和兔子”。你必须像乌龟一样掌握每一步。不要指望一招制胜,一日大进。相反,我们必须不断进步,让我们的爱情每天都在进步。去年我们提出“20年后再见”。这意味着我们认为这是一个长期项目,整个项目规划了20年。 王宁:明年是元气森林成立十周年。您想如何定义您的公司? 唐彬森先生:如果你未来看看元气森林,我相信你会看到饮料行业不仅仅是“甜水”,而是有巨大的潜力。还有许多具有更大意义和空间的文化品牌产品。 在我们公司,我们一直在推动e这几年我们把产品出口到国外,因为我们想让中国人熟悉的品牌在国外也能被看到。这两年我一直在国外,看到很多中国人背着元气林的产品。那一刻,他应该感到自豪。我们中国市场很大,空间很大,会有更多的中国企业能够把饮料卖到国外。 王宁:元气森林对于这条道路应该承担什么责任? 谭丙森:我们要继续接受挑战,不是一次,而是两次,两次,不是三次,不断探索中国乃至全球食品饮料行业的天花板。 王宁:这是否意味着你会继续保持这个商人的立场? 唐彬森:只要坚持初心,病情自然就会好转。如果有一天我们忘记了初心,一味追求增长,只考虑利润,我想这家公司就不会是一家能够生存下来。继续做你喜欢的事,问心无愧。我相信你一定会得到结果。源之森也是如此,我也是如此。 ▌本文来源:央视新闻微信公众号(ID:cctvnewscenter) 制作人/李哲旺元 制作人/主持人马文嘉/王宁 编辑/Misha 编辑/黄莉 视觉设计/李克宇 图/杨冠、王开山、梅淑君、刘成阳 编辑/牛然王海英